Kā uzrunāt lēmumu pieņēmējus ar savu petīciju

Pārliecinieties, ka uzrunājat īsto personu

Pirms sazināties, pārliecinieties, ka esat identificējuši personu vai institūciju, kurai patiešām ir pilnvaras darīt to, ko jūs lūdzat. Sazināšanās ar kādu, kurš nevar rīkoties jūsu pieprasījuma ietvaros, ir laika izšķiešana un var radīt iespaidu, ka jūs nesaprotat attiecīgās institūcijas darbību.

Pajautājiet sev: kurš pieņem galīgo lēmumu šajā konkrētajā jautājumā? Dažos gadījumos viena institūcija sniedz ieteikumu, bet cita to apstiprina. Domes amatpersona var sagatavot ieteikumu, bet ievēlētie deputāti par to balso. Uzņēmuma nodaļa var pārvaldīt politiku, bet izpildvadība apstiprina izmaiņas. Ja iesaistītas abas puses, sazinieties ar abām.

Ja neesat pārliecināti, pārbaudiet attiecīgās organizācijas oficiālo tīmekļa vietni, paskatieties, kā līdzīgi lēmumi tikuši pieņemti iepriekš, vai piezvaniet uz centrālo numuru un pajautājiet, kurš risina tieši jūsu aktualizēto jautājumu.

Sazinieties savlaicīgi, ne tikai iesniegšanas brīdī

Jums nav jāgaida, līdz būs savākti tūkstošiem parakstu, lai lēmumu pieņēmējs uzzinātu par jūsu petīciju. Savlaicīgai saziņai ir divi mērķi: tā parāda, ka jūs esat nopietni noskaņoti, un dod jums laiku noskaidrot, vai ir oficiāla iesniegšanas procedūra, kas jāievēro.

Īss ievadziņojums kampaņas uzsākšanas brīdī vai tad, kad esat savākuši pirmo nozīmīgo parakstu skaitu, ir pilnībā atbilstošs. Saglabājiet to īsu un faktoloģisku. Jūs vēl neprasāt pieņemt lēmumu. Jūs vienkārši informējat un izveidojat saziņas kanālu.

Savlaicīga saziņa arī palīdz atrast pareizo adresi, attiecīgā amatpersonas vai pārstāvja vārdu un noskaidrot, vai ir kādi termiņi, par kuriem jums jāzina.

Kā uzrakstīt efektīvu ziņojumu

Neatkarīgi no tā, vai sūtāt ievadpaziņojumu, progresa atjauninājumu vai oficiālu iesnieguma vēstuli, struktūra ir vienāda. Esiet skaidri, kodolīgi un pieklājīgi. Naidīgi vai pārmetoši ziņojumi dod adresātam ieganstu jūs noraidīt.

Katrā ziņojumā lēmumu pieņēmējam jāiekļauj:

• Ko jūs lūdzat. Skaidri un bez divdomībām norādiet konkrētās izmaiņas, ko vēlaties panākt.
• Kāpēc tas ir svarīgi. Viens vai divi teikumi par to, kas tiek ietekmēts un kas notiks, ja nekas nemainīsies.
• Sabiedrības atbalsta līmenis. Norādiet, cik cilvēku ir parakstījuši, un pievienojiet petīcijas saiti, lai to varētu pārbaudīt.
• Jebkurš attiecīgais termiņš. Ja lēmums ir gaidāms drīzumā, to norādiet. Termiņš dod jūsu ziņojumam iemeslu tikt izlasītam tieši tagad.
• Skaidrs lūgums sniegt atbildi. Pajautājiet, ko viņi plāno darīt, un līdz kuram laikam varat gaidīt atbildi.

Izvēlieties pareizo kanālu

Dažādās situācijās piemēroti ir atšķirīgi pieejas veidi.

• E-pasts Piemērotākais sākumpunkts lielākajai daļai kampaņu. Tas rada rakstisku pierakstu, to var pārsūtīt iekšēji, un tas dod adresātam laiku atbildēt. Adresējiet vēstuli konkrētai personai, nevis vispārīgai pastkastei.
• Vēstule. Pa pastu sūtīta drukāta vēstule ir piemērota formālām institūcijām, piemēram, parlamentam, valsts iestādēm vai lielām publiskām struktūrām. Fiziska vēstule dažkārt piesaista vairāk uzmanības nekā e-pasts.
• Tālruņa zvans. Noderīgs, lai sekotu līdzi neatbildētam e-pastam vai noskaidrotu, kurš ir īstais kontaktpersona. Pirms zvana nosakiet skaidru mērķi un turiet sarunu īsu.
• Tikšanās pieprasījums. To ir vērts īstenot, kad jums ir savākts ievērojams parakstu skaits. Klātienes kontakts ir grūtāk ignorējams un dod iespēju tieši izklāstīt savu pozīciju. Esiet elastīgi attiecībā uz laiku: ja galvenais lēmumu pieņēmējs nav pieejams, tikšanās ar augstāka līmeņa darbinieku joprojām ir vērtīga.
• Sociālie mediji Lēmumu pieņēmēja atzīmēšana publiskā ierakstā rada redzamu spiedienu. Dariet to uzmanīgi un profesionāli. Tas vislabāk darbojas, ja jums ir kas konkrēts, par ko ziņot, piemēram, nozīmīgs sasniegums, un slikti tad, ja tas izskatās pēc ilgstošas uzmākšanās kampaņas.

Veidojiet visu kontaktu uzskaiti: datumi, vārdi, kas tika nosūtīts un kādu atbildi saņēmāt. Šis pieraksts ir noderīgs, ja kampaņa saasinās, un ir būtisks, kad jūs oficiāli iesniedzat petīciju.

Izvēlieties pareizo saziņas brīdi

Visefektīvākie brīži saziņai ar lēmumu pieņēmēju ir saistīti ar jūsu kampaņas notikumiem vai viņu lēmumu pieņemšanas procesu.

• Kad esat sasnieguši parakstu atskaites punktu, kas apliecina reālu sabiedrības atbalstu.
• Kad ir ieplānota komitejas sēde, domes balsojums vai politikas pārskatīšana. Sazinieties dažas dienas iepriekš, nevis pašā dienā.
• Kad notiek kas jauns: mediju ziņas par jūsu jautājumu, saistīts pasākums vai citas iestādes paziņojums, kas atbalsta jūsu nostāju.
• Kad esat gatavi oficiāli iesniegt petīciju. Iepriekš brīdiniet viņus, lai viņi varētu atvēlēt laiku pienācīgai saņemšanai.

Izvairieties sazināties tik bieži, ka jūsu ziņojumi sāk šķist kā spiediens, nevis saziņa. Viens vai divi labi izvēlēti ziņojumi ir iedarbīgāki nekā iknedēļas e-pastu plūsma.

Sagatavojiet iesniegšanas komplektu

Kad esat gatavi oficiāli iesniegt petīciju, sagatavojiet komplektu, kas skaidri un profesionāli prezentē jūsu kampaņu. Labi sagatavotu iesniegumu ir grūtāk atlikt malā nekā saiti uz tīmekļa vietni.

• Pavadvēstule: Viena lapa, kurā apkopota petīcija: problēma, jūsu konkrētais lūgums un parakstījušo cilvēku skaits. Atkārtoti norādiet jebkuru termiņu un skaidri lūdziet atbildi.
• Parakstu saraksts. Izdrukājiet parakstu kopsavilkumu, iekļaujot vārdus, atrašanās vietas un jebkādas piezīmes. Ja jums ir tūkstošiem parakstu, praktiskāks risinājums ir reprezentatīvs paraugs ar pārbaudītu kopskaitu, nevis katrs atsevišķs vārds.
• Personīgie stāsti: Daži konkrēti parakstītāju komentāri vai īsi paziņojumi piešķir cilvēcisku dimensiju, ko statistika viena pati nespēj sniegt. Izvēlieties piemērus, kas skaidri parāda jautājuma ietekmi.
• Pamatojošie pierādījumi. Ja jums ir attiecīgi mediju materiāli, oficiāli dati vai ekspertu atzinumi, kas atbalsta jūsu pozīciju, pievienojiet tos kā pielikumus vai norādes.

Ja lēmumu pieņēmējs lūdz nosūtīt parakstus e-pastā, paskaidrojiet, ka personas datus nevajadzētu pārsūtīt pa e-pastu masveidā. Klātienes vai oficiāli rakstiska iesniegšana ir piemērotāka un parāda, ka jūs atbildīgi apstrādājat atbalstītāju datus.

Iesaistiet medijus iesniegšanas brīdī

Publiska iesniegšana rada redzamas atbildības brīdi. Mediju atspoguļojums par nodošanu palielina spiedienu uz lēmumu pieņēmēju un rada jaunu interesi par petīciju.

Nedēļu pirms iesniegšanas datuma nosūtiet īsu preses relīzi vai piedāvājumu vietējiem žurnālistiem, kas raksta par jūsu tēmu. Pastāstiet, ko jūs iesniedzat, cik cilvēku ir parakstījuši, kā arī kad un kur notiks nodošana.

Iepriekš pajautājiet lēmumu pieņēmējam, vai viņiem ir iebildumu pret mediju klātbūtni. Daudzi ievēlētie amatpersonas šo iespēju atzinīgi novērtē. Pat ja neviens žurnālists neierodas, uzņemiet savas fotogrāfijas un video no iesniegšanas. Tos var publicēt petīcijas atjauninājumā un sociālajos medijos.

Lai iegūtu pilnu ceļvedi par žurnālistu uzrunāšanu un preses relīzes sagatavošanu, skatiet Kā panākt mediju atspoguļojumu jūsu petīcijai.

Ko darīt, ja nesaņemat atbildi

Atbildes trūkums ir bieži sastopams un ne vienmēr nozīmē, ka petīcija ir ignorēta. Darbinieki var apstrādāt lielu korespondences apjomu, jautājums var tikt aktīvi izskatīts, vai arī jūsu ziņojums var nebūt nonācis pie īstās personas.

Sekojiet līdzi vienreiz pēc saprātīga intervāla, parasti pēc vienas līdz divām nedēļām. Atsaucieties uz savu sākotnējo ziņojumu un pieklājīgi pajautājiet, vai tas ir saņemts un kad varētu gaidīt atbildi.

Ja joprojām neko nedzirdat, apsveriet citus ceļus: oficiālu iesniegumu, izmantojot pašas institūcijas procedūru, jautājuma uzdošanu publiskā sanāksmē vai saziņu ar ievēlētā pārstāvja starpniecību. Atbildes trūkuma dokumentēšana un tā publiskošana petīcijas atjauninājumā vai preses paziņojumā arī var radīt spiedienu, lai gan šai pieejai nepieciešama rūpīga rīcība.

Pēc iesniegšanas: sekojiet līdzi un pabeidziet ciklu

Iesniegšana nav kampaņas beigas. Informējiet savus atbalstītājus par turpmāko norisi.

• Publicējiet atjauninājumu uzreiz pēc iesniegšanas. Dalieties ar to, kā viss noritēja, kas tika teikts, pievienojiet fotogrāfijas un norādiet nākamos soļus. Atbalstītāji, kuri parakstījās pirms vairākām nedēļām, joprojām ir ieinteresēti iznākumā.
• Sekojiet līdzi pie lēmumu pieņēmēja. Ja viņi solīja atbildēt vai rīkoties līdz konkrētam datumam, sekojiet līdzi, kad šis datums pienāk. Pieklājīgs, faktoloģisks atgādinājums parāda, ka jūs sekojat līdzi.
• Paziņojiet rezultātu. Ja kampaņa izdodas, skaidri par to informējiet savus atbalstītājus. Ja neizdodas, paskaidrojiet, kas notika, un vai ir tālāki soļi. Cilvēki, kas piedalījās, ir pelnījuši zināt, pie kā viņu paraksti ir veicinājuši.

Labi noslēgta kampaņa, neatkarīgi no uzvaras vai zaudējuma, veido uzticību starp cilvēkiem, kas to atbalstīja, un atvieglo viņu mobilizēšanu nākotnē.